Nedenstående leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra webshoppen
formula-h-skincare.com

Betaling. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK.

Formula H Skincare ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at ingen kan aflæse dine informationer.

Levering
På alle hverdage afsender forumala-h-skincare.com de ordrer der er indgået inden kl. 12.00 den pågældende hverdag. Levering af varer fra webshoppen anses for sket, når den er leveret hos GLS eller anden fragt udbyder, under forudsætning af korrekt anført modtager adresse.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i indhold og emballage.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert anvendelse.

Ved en evt. reklamation vil Formula H Skincare ApS dække returneringsomkostninger til GLS eller anden lignende befordring fuldt ud.

Reklamationer sendes til:

Formula H Skincare ApS
Nupark 51
DK-7500 Holstebro
Denmark

Alle typer henvendelser kan altid rettes på forbrugerservice@formula-h-skincare.com. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Fortrydelselsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på formula-h-skincare.com. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager den bestilte vare. Ved returnering skal du selv afholde fragtomkostningen.

Fortrydelse skal meddeles til Formula H Skincare ApS senest 14 dage efter, at du har modtaget varen. Og senest 14 dage efter din modtagelse af varen, skal du sende varen til Formula H SKincare ApS. Forsendelsen skal ske i ubrudt og ubeskadiget emballage.

Meddelelsen skal gives pr. mail på forbrugerservice@formula-h-skincare.com Du bedes benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her:
Fortrydelsesformular

Gerne oplys din afdelingskode samt konto nummer i dit pengeinstitut, således at beløbet for de returnerede varer kan returneres

Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt købt på formula-h-skincare.com, og er du mod forventning ikke tilfreds med reklamations håndteringen, da kan du ifølge EU lovgivningen sende en klage til: EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ønsker du at fremsende en klage eller andre kommentarer til Formula H Skincare ApS, da skriv gerne på customerservice@formula-h-skincare.com, og du kan forvente svar indenfor 24 timer.

Persondata
For at kunne handle på webshoppen skal du som minimum oplyse navn, leveringsadresse, e-mail og telefonnummer.

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 3 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger, og henvendelse i forbindelse herved bedes ske til Formula H Skincare ApS.

Cookies
Ved at benytte formula-h-skincare.com web shoppen accepterer du, at der bruges cookies.

Lovvalg og værneting
En vare købt på formula-h-skincare.com er undergivet dansk. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

 

Opdateret 21-02-2021